De: Jefferson Adalberto Flores Bandera Enviado el: viernes, 14 de abril de 2023 1:22 p. m. Para: 'dtovar@seguroserenus.com.co' Asunto: DOCUMENTOS PENDIENTES S-124007884 DDV/FINCA LOTE Internal Buen día, Le informamos que la compañía ha decidido realizar una indemnización económica por los daños causados al vehículo vinculado al siniestro citado en el asunto, la cual se realizaría así; Una indemnización económica por un valor de $3.600.000 para que usted realice la reparación en su taller de confianza. Es de aclarar que esta indemnización estaría discriminada de la siguiente manera. AEGURADO $1.800.000 ASEGURADORA $1.200.000 TOTAL INDEMNIZACION $3.600.000 NOTA ACLARATORIA 1: tener en cuenta que se requieren los documentos los cuales se deben completar para poder continuar con el proceso. • Cámara y comercio • Cc rep legal • Rut • Una carta emitida por la compañía en la que se encuentra asegurado el vehículo, en la que se certifique que no se ha presentado ninguna reclamación, por los perjuicios sufridos en el accidente objeto del reclamo, o en su defecto una declaración notariada, en la que se mencione que el vehículo afectado no se encuentra asegurado (EN CASO DE ACOGERSE AL EXTRAJUICIO ESTE LO DEBE HACER QUIEN FIGURA COMO PROPIETARIO EN LICENCIA DE TRANSITO) • Una cotización de la reparación de los daños del vehículo ADICIONAL a la que hace la aseguradora (obligatorio para vehículos pesados y motocicletas). • los demás documentos que usted considere pertinente, para acreditar los perjuicios ocasionados en el accidente • Fotos que acrediten los daños del siniestro. Si del análisis de los anteriores documentos surgen dudas y/o se hacen necesarias aclaraciones, el área de Indemnizaciones de la compañía se las dará a conocer oportunamente y hasta tanto estas no sean absueltas, se entenderán suspendidos los términos que se relacionan en el art.1080 del Código de Comercio. NOTA: La presentación de estos requisitos no implica compromiso de pago de parte de la Compañía, sino que su reclamación ingresa a proceso de estudio NOTA2: es necesario que cuando tenga los documentos enviarlos mediante la opción responder a este correo, esto con el fin de tener trazabilidad del caso en mención NOTA3: todos los documentos deben ser aportados en formato pdf NOTA ACLARATORIA 2: Es importante informar que nuestro asegurado tiene un deducible pactado dentro de la póliza adquirida con nosotros para daños a terceros de $1.800.000, y este rubro debe ser cobrado por usted a nuestro asegurado. NOTA ACLARATORIA 3: Es importante contestas a este correo y no enviar uno nuevo para tener trazabilidad del caso en cuestión y poder brindar un mejor servicio a usted como cliente. Tenga en Cuenta: que se dará respuesta a usted dentro de los términos de ley. Cordial saludo, Jefferson Adalberto Flores Bandera Perito Analista Responsabilidad Civil y DDV VP de Operaciones, Claims y Transformación Allianz Colombia. Bogotá. Carrera 13ª No 29-24 Piso 16 Ala norte. 📞 (+57) 300 8219589